Digivox – Documentação
  • Login
  1. Home
  2. UNITY
  3. METRICS
Searching...

METRICS

  • Callcenter: Tela do agente não exibe o ramal após selecionar a fila

    Comportamento Agentes estavam conseguindo logar e deslogar normalmente nas filas, em determinado momento do dia, os agentes que estavam logados...
  • METRICs: Tempo de espera diferente do tempo real

    COMPORTAMENTO Quando emitimos um relatório de chamadas de uma fila do callcenter, na aba Chamadas atendidas detalhes, o tempo de...
Need Support?
Can't find the answer you're looking for? Don't worry we're here to help!
CONTACT SUPPORT
© Copyright Documentação da Plataforma UNITY.
  • Login